長城上的貓

故事板是產品經理,運營,UI等有效溝通和對產品理解的交流方式,從而減少部門間的溝通成本和準確的產品定位方向。本次我們將來學習下UX故事板的流程及方法,可以幫助我們清晰了解到整個產品的核心,在后期產品迭代也可以事半功倍。

 

UX故事板的功能和價值體現在創建過程中,構建產品使用場景,假設以用戶的身份體驗產品,這樣從而可以最佳地優化有效設計并提高轉換率。

UX故事板可以幫助直觀地預測和探索產品的用戶體驗。使用可視化場景得知用戶如何與服務進行產品交互。UX故事板還可以進一步了解用戶當前與特定問題相關的動機和使用環境,可以清楚地看到產品的哪些部分用戶的核心操作。后期迭代可以將迭代過程集中在產品的一個方面,而不是整個產品上,從而可以更快地進行改進并簡化過程。

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用戶角色

創建角色可以幫助產品更準確的確定產品使用對象??梢詭椭a品了解不同的人有不同的需求和痛點。這些符合特定條件的典型用戶的虛構描述。大多數產品將嘗試限制兩個或最多三個關鍵用戶角色的數量,然后將大部分產品需求集中在吸引這些用戶上。

 

故事板通??梢苑譃槲鍌€關鍵部分:

  1. 遇到的問題
    虛構目標用戶遇到了他們想要解決的問題以及產品要解決什么問題?
  2. 解決方案
    用戶角色遇到問題后,用戶會有自己解決問題的思維方式。用戶在當前情緒會有怎樣的想法。
  3. 產品發現
    如何讓用戶得知該產品是滿足他們需求?他們可能面臨哪些使用的壁壘?
  4. 經驗豐富
    產品角色使用產品并達到預期的目標。在最小的學習成本下他們如何使用?
  5. 潛在問題在達到預期的產品目標后,用戶的問題得到解決。產品解決方案還有哪些其他潛在問題?

如何開始

  1. 羅列出產品正在解決的問題,用戶痛點;
  2. 為角色繪制精準使用場景畫布;
  3. 構建UX目標受眾的需求;
  4. 核實構建,確認和改進。

 

總之,可以開始將故事版合并到產品設計過程中。從一開始就確定目標用戶,到構建UX并迭代產品以進行改進。

在產品設計過程中使用故事版有助于防止需求不清晰,產品方向模糊,讓團隊對產品的功能和解決的問題有一個清晰的概念。

 

原文地址:站酷?

作者:楓橋良夜

 

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